Contact

Ons gespecialiseerde supportteam staat u betrouwbaar en kundig bij voor vragen en kwesties rondom Vurig Monerix. Of u informatie wilt, al geregistreerd bent of het platform gebruikt – wij ondersteunen u persoonlijk, zodat u zich altijd goed begeleid voelt.

Hoe u ons kunt bereiken

Wij helpen u snel en nauwkeurig bij alle zaken rond uw account en het gebruik van Vurig Monerix. Het team is van maandag tot vrijdag tijdens kantooruren (CET) beschikbaar en behandelt verzoeken met hoge prioriteit. Typische gebieden waarin wij u ondersteunen:

Accountopening en verificatie evenals volledige accountbeheer (incl. profiel- en risicoinstellingen)
Technische ondersteuning bij gebruik van het platform, de app of bij fouten
Vragen over stortingen, opnames, verwerkingstijden en ondersteunde betaalmethoden
Gedetailleerde informatie over functies, strategieën, AI-algoritmes en beschikbare tradingtools
Feedback, ideeën en suggesties ter verbetering van het platform
Support voor alle overige kwesties – van algemene vragen tot individuele behoeften

Gebruik het veilige contactformulier hieronder. Vul alle relevante velden in zodat wij uw verzoek nauwkeurig en snel kunnen behandelen. U ontvangt doorgaans op werkdagen binnen 24 uur een reactie – vaak eerder. Bij urgente technische problemen is er een livechat beschikbaar (werkdagen 9–18 uur).

Contactgegevens

E-mail: [email protected]

Adres: Louizalaan 100, 1050 Brussel, België

Ons doel is uw ervaring met Vurig Monerix zo aangenaam, soepel en succesvol mogelijk te maken. Daarom hechten we waarde aan heldere communicatie, transparantie en oplossingsgerichte ondersteuning. U kunt ons bereiken via het formulier, per e-mail of – in geselecteerde gevallen – telefonisch. Uw tevredenheid en veiligheid hebben bij ons prioriteit.